サポート

手順はHachimoをChatGPT・Claudeにつなぐ方法をご覧ください。AIとの接続には、有効なHachimo Proが必要です。購読の開始と管理は、HachimoのiOSアプリで行います。

AI側でつないだアカウントと、アプリでサインインしているアカウントが同じか確認してください。

ChatGPTまたはClaudeの設定でHachimoを切断してください。切断しても、保存済みのデータは自動では削除されません。

学習の記録・復習カード・教材・設定など、Hachimoのデータは、アプリの設定から削除できます。ProtoductAIの他のアプリで使っているアカウントは削除されません。認証アカウントを含む完全な削除は、アプリの案内か下記のメールで、Hachimoに登録したメールアドレスから依頼してください。本人確認のあと、手続きを案内します。AIの切断とApp Storeの購読の解約は、別に行ってください。

iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」から解約できます。