プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月27日

ProtoductAI株式会社（以下「当社」）は、英語学習アプリ「Hachimo」（iOS アプリおよび ChatGPT 向け連携ツール。以下「本サービス」）における利用者の情報を、本ポリシーに 従って取り扱います。

1. 収集する情報

• アカウント情報: メールアドレス、認証識別子（認証基盤 Clerk 経由）
• 学習データ: 学習プロフィール（レベル・目標・興味・弱点）、学習プラン、 教材、レッスン記録（点数・要約・誤り・訂正・新出単語）、復習カード、XP・連続日数・バッジ
• ChatGPT 連携データ: 利用者が実行した Hachimo のツール入力とツール出力。 プラン、教材、回答、レッスン結果、プロフィール、復習、進捗、および処理の継続に必要な 内部識別子（assignmentId、planId、taskId、itemId）や学習日・復習日を含む場合があります。
• 購入情報: iOS アプリ内機能の購読状態（RevenueCat 経由。カード情報は当社に渡りません）
• 技術情報: IP アドレス、日時、端末・アプリ情報、クラッシュ・エラーログ、 セキュリティログ。認証トークンや秘密鍵をツール出力として返しません。
• 通知用の端末情報: 通知を許可した場合の Apple のプッシュ通知用トークン、 アプリの表示言語とバージョン（学習の通知を届けるためだけに使います）
• 利用状況: iOS アプリの操作イベント（例: アプリの起動、オンボーディングや購入画面の表示、 購入の開始・完了）と、それを結びつける認証識別子、および分析のためにアプリが端末内で作る ランダムな識別子。メールアドレスや学習内容の本文は含めません。画面の録画や、IP アドレスからの 位置の推定は行いません。

2. 利用目的

• 学習プラン・進捗・復習機能の提供と、ChatGPT連携によるレッスン結果の同期
• iOS アプリ内機能の提供（ChatGPT上でデジタル商品を販売・案内する目的では利用しません）
• 認証、同期、不正利用防止、不具合対応、セキュリティおよび品質改善
• 利用状況の分析による本サービスの改善

3. 第三者への提供・処理委託

当社は個人情報を販売しません。サービス提供に必要な範囲で、Clerk（認証）、 Convex（データ保存・同期）、Cloudflare（MCP 配信・セキュリティ）、OpenAI / ChatGPT （利用者が開始したツールの入力・出力）、RevenueCat（購読状態）、Sentry（クラッシュ・エラー監視）、 PostHog, Inc.（米国。利用状況の分析）、Apple（サインイン・App 内課金・通知）に処理を委託または 情報を送信する場合があります。PostHog には、上記「利用状況」の情報（操作イベント、認証識別子、 端末内で作るランダムな識別子）だけを送り、本サービスの改善のための分析に使います。広告や、 他社のアプリ・ウェブサイトをまたぐ追跡には使わず、販売もしません。 法令に基づく開示を除き、これらの目的以外で第三者へ提供しません。

4. ChatGPT への返却

ChatGPT との連携は、利用者がアカウントを接続し、Hachimo のツールを実行した場合に限ります。 当社は、依頼された処理に必要なツール出力のみを ChatGPT へ返却します。ChatGPT の会話履歴全体を 常時取得することはなく、Hachimo 内部の認証ユーザー ID、認証トークン、秘密鍵、運用ログを返しません。

5. 保持期間と削除

アカウントと同期学習データは、アカウントが有効な間またはサービス提供に必要な期間保持します。 診断・セキュリティログとバックアップは、不具合調査、安全確保、法令対応に必要な限定期間保持した後、 運用サイクルに従って削除または上書きします。

学習データは iOS アプリの Settings から削除できます。認証アカウント自体を含む完全削除は、 同画面の案内または サポート から依頼してください。ChatGPT 接続の解除、 Hachimo のデータ削除、App Store 購読の解約は別の操作です。

6. 選択・安全管理・国外処理

利用者は、適用法令に応じて保存データの確認、訂正、削除、接続解除を依頼できます。 当社は通信の暗号化、認証、アクセス制御、秘密情報の分離、ログ制限等の合理的な措置を講じます。 委託先の設備が日本国外にある場合、情報が国外で処理されることがあります。 本サービスは子どもを主対象としておらず、法令上必要な場合は保護者等の同意を得てください。

7. お問い合わせ

Email: support@protoductai.com
Web: Hachimo サポート

8. English summary

ProtoductAI Co., Ltd. processes account data, private learning profiles and content, lesson and review results, progress, iOS subscription status, and limited diagnostics to provide Hachimo. When you connect Hachimo to ChatGPT, we receive the inputs sent to Hachimo tools and return only the requested learning data. Necessary opaque workflow IDs and learning dates may be returned; authentication tokens, secret keys, internal user IDs, and operational logs are not returned.

We do not sell personal data. Clerk, Convex, Cloudflare, OpenAI, RevenueCat, Sentry, PostHog, Inc. (USA; product analytics), and Apple may process data for the purposes above. PostHog receives only in-app interaction events from the iOS app (for example app opens, screens viewed, purchases started or completed), the account identifier that links them, and a random identifier the app creates on your device; never email addresses or learning content. We use it to improve Hachimo, not for advertising or tracking across other companies' apps or websites, and we do not infer your location from your IP address. Delete learning data in iOS Settings; request complete account deletion through Settings or support@protoductai.com. Disconnecting ChatGPT and cancelling an App Store subscription are separate actions.